Software-ul meu este legal? Aflați cum să verificați (și de ce ar trebui să vă pese)
De ce este atât de important software-ul legal și autentic?
Probabil v-ați întrebat la un moment dat ce este atât de important în utilizarea software-ului legal. La urma urmei, există diverse surse pentru a obține gratuit software-ul dorit de pe Internet. Merită cu adevărat să cumpărați software licențiat? Ce e mai rău ce s-ar putea întâmpla dacă nu o faceți? Și cum să faceți diferența între software-ul ilegal și cel legal?
I. Riscurile utilizării software-ului ilegal
Să începem cu evaluarea riscurilor utilizării software-ului neautentic, ilegal. Iată o scurtă listă de 6 probleme importante de luat în considerare:
Pierdere de bani
Este unul dintre cele mai frecvente lucruri care se întâmplă – fie pentru că nu primiți niciodată ceea ce ați plătit (software-ul nu funcționează sau nici măcar nu este livrat), fie pentru că produsul pe care l-ați primit se defectează după scurt timp și vânzătorul nu mai este de găsit.Probleme de securitate
Software-ul piratat este adesea mai vulnerabil la malware, scurgeri de date și încălcări ale confidențialității, astfel încât riscați să expuneți informații sensibile la utilizare abuzivă de către persoane străine, hackeri și agenți rău intenționați.Pierderea bruscă a datelor valoroase
Atunci când software-ul încetează să funcționeze în mod neașteptat din cauza naturii sale compromise, pierdeți date valoroase, iar opțiunile de backup și recuperare sunt adesea limitate sau inexistente. Fie că este vorba de active ale companiei sau de amintiri private, nu merită riscul.Amenzi mari
O preocupare majoră pentru orice proprietar de afacere sensibil. Pirateria software este o infracțiune gravă, iar în cazul unui audit software, amenzile pot ajunge la de câteva ori prețul unei licențe noi, plus că ar trebui să cumpărați o licență autentică. În plus, imaginea afacerii dumneavoastră poate fi pătată, dacă se află că ați fost implicat în practici ilegale. Problemele cu autoritățile sunt ultimul lucru de care aveți nevoie în compania dumneavoastră.Lipsa suportului și a actualizărilor
În timp, software-ul ilegal devine treptat depășit și încetează să funcționeze cu sisteme, aplicații și fișiere mai noi, astfel încât nevoia de a cumpăra unul nou reapare. Actualizările sunt, de asemenea, esențiale din motive de securitate – noi amenințări cibernetice apar zilnic și pentru a preveni ca acestea să provoace daune sistemului și datelor dumneavoastră, este necesar să vă mențineți software-ul actualizat.Profituri pierdute
Prin utilizarea software-ului ilegal, pierdeți oportunitatea de a recupera o parte din investiția dumneavoastră prin vânzarea software-ului redundant. Deși acest lucru poate părea mai puțin important decât elementele anterioare din această listă, este totuși o pierdere pentru compania dumneavoastră să nu utilizeze în mod optim activele pe care le deține.
II. Tipuri de software ilegal și cum să le recunoașteți
Subiectul legalității software-ului este vast și complex și există diverse fraude de licențiere și exploatări de software pe care le puteți întâlni la achiziționarea de software pe piața SEE, dar cele 2 cele mai comune sunt:
1. Instalare piratată
Acest tip de software ilegal este răspândit, binecunoscut încă din anii '80 și, în general, utilizat în scopuri necomerciale. Piratarea este o încălcare evidentă a legii și, ca atare, escrocii nici măcar nu s-ar obosi să încerce să vi-l vândă.
Ce este exact software-ul piratat?
Software-ul piratat este o modificare a unui anumit software, realizată fără permisiunea dezvoltatorului original. Cel mai comun motiv pentru piratarea software-ului este de a elimina, dezactiva sau înșela modulul său de licențiere, astfel încât programul dorit să poată fi utilizat gratuit. Acest lucru înseamnă că, chiar dacă instalarea funcționează corect, nu este posibil să o legalizați doar prin cumpărarea unei licențe originale, deoarece software-ul este practic deteriorat.
Pentru a vă legaliza software-ul, va trebui să faceți o nouă instalare curată cu fișiere de instalare autentice. Din păcate, acest lucru nu va garanta totuși legalitatea software-ului dumneavoastră, deoarece mai există o condiție care trebuie îndeplinită – puteți utiliza doar copii originale ale fișierelor de instalare de la dezvoltatorul software-ului. Așadar, asigurați-vă că le primiți de la o sursă certificată – producătorul original, partenerii săi autorizați sau revânzătorii stabiliți.
2. Instalare autentică cu o licență ilegală
Spre deosebire de instalațiile piratate, o instalare autentică este primul pas către un software care funcționează și este licențiat corespunzător. Trucul aici este licența în sine – există multe moduri în care o licență poate fi ilegală: poate fi contrafăcută, poate fi achiziționată ilegal sau proprietățile sale exploatate dincolo de ceea ce este permis de lege și de producător. Afacerea cu licențe este costisitoare și profitabilă, iar consumatorii nu sunt adesea suficient de familiarizați cu regulile de licențiere pentru a putea face diferența între fals și autentic, legal și ilegal. Acesta este motivul pentru care escrocii își concentrează de obicei eforturile pe licențiere.
III. Tipuri de licențe ilegale
În scopul acestui articol, vom analiza licențele clasificate în două grupuri principale: digitale și fizice.
Vom folosi produsele Microsoft ca exemple, deoarece compania este printre cei mai populari dezvoltatori de software care sunt vizați de escroci, dar principiile principale sunt similare și pentru multe alte programe.
Licențe digitale ilegale
Licențele digitale sunt licențe software distribuite electronic și în principal online – de obicei prin înregistrare pe platforma furnizorului sau prin e-mail. Nu este necesar să aibă un suport fizic.
Tipurile de licențe digitale ilegale și caracteristicile lor sunt enumerate de la cel mai ușor la cel mai greu de recunoscut.
Falsuri foarte proaste:
ce este: o secvență de simboluri aleatorii care arată ca o cheie originală fără a urma corect logica dezvoltatorului – chiar dacă nu este imediat evident, toate cheile de produs autentice au o structură și o logică specifică în spatele ordinii și conținutului simbolurilor
este posibilă activarea: nu
ilegal când: întotdeauna, este un fals
exemplu de fraudă tipică: presupuse chei de produs Microsoft care conțin oricare dintre aceste caractere: 0, O, 1, I, L, 5, S, A, E, U, Z.
Cheile Microsoft autentice nu folosesc niciodată aceste caractere.
Activator KMS
ce este: un program care introduce un tip de cheie de produs cu canal de volum numită KMS (Key Management Service – utilizată de obicei în companii pentru activarea în lot a unui număr mare de computere) în sistem pentru a emula un server KMS pe dispozitivul ales și a forța produsele să se activeze împotriva acestui server special. Activarea KMS durează doar aproximativ 6 luni și apoi necesită o nouă activare.
este posibilă activarea: da
ilegal când: întotdeauna, folosește o slăbiciune în tehnologie pentru a înșela sistemul că a fost activat
Licențe Retail
ce este: o cheie de produs Retail autentică pentru un anumit software
este posibilă activarea: da
destinate vânzării către: consumatori generali, companii mici
ilegal când:
licența a fost emisă inițial în afara SEE și Elveției
vânzătorul este înregistrat în afara SEE și Elveției
nu există documente pentru dovada achiziției – în principal nicio factură (poate indica o licență furată)
Licențe OEM
ce este: o cheie de produs OEM autentică pentru un anumit software
este posibilă activarea: da (se aplică unele restricții hardware)
destinate vânzării către: consumatori generali, companii mici și mijlocii; inițial însoțite de hardware
ilegal când:
licența a fost emisă inițial în afara SEE și Elveției
vânzătorul este înregistrat în afara SEE și Elveției
nu există documente pentru dovada achiziției – în principal nicio factură (poate indica o licență furată)
Licențe de volum
ce este: o cheie de produs autentică pentru canalul de volum pentru un anumit software
destinate vânzării către: companii medii și mari, sisteme IT avansate
este posibilă activarea: da
ilegal când:
licența a fost emisă inițial în afara SEE și Elveției
vânzătorul este înregistrat în afara SEE și Elveției
nu există documente pentru dovada achiziției – în principal nicio factură (poate indica o licență furată), niciun lanț de origine (un set de documente care arată proprietatea anterioară și țara de origine originală a licenței), nicio dovadă de dezinstalare
capacitățile tehnice ale licenței sunt exploatate dincolo de acordul legal (factură, contract etc);
exemplu de exploatare tipică: o licență cumpărată la prețul unei singure activări vândută mai multor clienți
Chei MSDN
ce este: o cheie de produs MSDN este o cheie de produs specială pentru scopuri de testare, generată în Microsoft Visual Studio;
este posibilă activarea: da
ilegal când:
vândute ca licențe – cheile MSDN nu sunt deloc licențe! Ele se comportă doar ca licențe în scopul testării software-ului; ele pot adesea expira fără niciun avertisment
utilizate pentru a activa un produs în alte scopuri decât cele definite de Microsoft Developer Network
exemplu de exploatare tipică: un escroc poate cumpăra Visual Studio cu abonament MSDN sau Dreamspark, poate genera multe chei de testare și le poate vinde ca licențe autentice
Datorită naturii scopului lor, este foarte dificil pentru utilizatorii obișnuiți sau chiar experimentați să verifice și să recunoască cheile MSDN. Acesta este motivul pentru care cheile MSDN sunt principalul instrument utilizat pentru crearea de licențe Microsoft contrafăcute – atât digitale, cât și fizice.
Licențe fizice ilegale
Nu uitați că o licență poate fi complet autentică și totuși ilegală de utilizat – acest lucru este valabil și pentru licențele fizice. Regulile de legalitate în ceea ce privește achiziția și utilizarea sunt similare cu cele pentru licențele digitale:
Existența documentelor valabile necesare (factură – întotdeauna; declarație de dezinstalare, lanț de origine etc., în funcție de tipul de software);
țara de origine (licența trebuie emisă în SEE și Elveția);
înregistrarea vânzătorului (vânzătorul trebuie să fie înregistrat în SEE și Elveția);
specificul software-ului (scopul utilizării trebuie să respecte regulile producătorului și legile în vigoare).
Alte practici ilegale pe piața licențelor fizice sunt licențele fizice contrafăcute și vânzarea de etichete care nu pot fi utilizate pentru licențiere. De aceea ar trebui să examinați întotdeauna etichetele cu atenție – unele falsuri pot fi expuse doar prin observare.
IMPORTANT! Așa cum am menționat în partea anterioară, cel mai răspândit mod de a face CoA-uri Windows contrafăcute este prin imprimarea cheilor MSDN pe autocolante – acest lucru înseamnă că software-ul poate fi activat și utilizatorul general nu va avea cum să afle că este o victimă a contrafacerii software-ului până când licența încetează brusc să funcționeze. Așadar, să aruncăm o privire la câteva exemple de autocolante false Windows CoA de mai jos. Acestea vă vor ajuta să determinați dacă autocolantul pe care îl dețineți (sau intenționați să îl cumpărați) este autentic sau nu.
Windows 7
Ce să căutați:
calitatea microtextului – uneori poate fi atât de proastă încât o puteți șterge cu degetul;
textul „OEM Software” – Microsoft denotă de obicei distribuitorul (producătorul) pe etichetele Windows 7, de exemplu HP, Dell etc.;
banda de securitate holografică – pe etichetele autentice, banda de securitate holografică trece prin hârtia autocolantului (similar bancnotelor) și este ferm atașată de aceasta, reflexia benzii își schimbă, de asemenea, culorile de la albastru deschis la maro; pe autocolantele false, banda de securitate poate fi îndepărtată cu ușurință, iar culorile se schimbă de la albastru la gri.
Windows 10
Ce să căutați:
calitatea microtextului – autocolantele autentice sunt prelucrate prin imprimare gravură de înaltă calitate; falsurile au o calitate foarte slabă;
colț tăiat și inscripția „for OEM Software” – astfel de etichete nu sunt produse de producători pentru UE;
elemente în relief – pe autocolantele autentice puteți simți elemente în relief trecând degetul pe suprafață; falsurile sunt de obicei doar hârtie plată fără elemente modelate;
inscripția „THIS IS NOT A COA” în colțul din dreapta jos – această inscripție nu ar trebui să fie prezentă pentru ca autocolantul să fie o licență legală.
Licențe vândute cu medii de instalare „proprii”
Nu în ultimul rând, fiți conștienți că vânzarea unui mediu de instalare neautentic, „propriu” (de exemplu, fișier de instalare original ars pe un DVD neoriginal) este o încălcare totală a legilor privind drepturile de autor și licențierea, așa că orice companie care oferă acest serviciu ar trebui evitată. Singura modalitate de a vinde licențe împreună cu mediul de instalare este prin vânzarea acestora cu o copie autentică, neschimbată a acestuia – de exemplu, o licență fizică Dell autentică cu un DVD de instalare Dell autentic.
IV. Cum să evitați cumpărarea de software ilegal?
Deci, cum să evitați risipa de bani, timp și liniște sufletească? Există două aspecte principale de verificat înainte de a face o achiziție: vânzătorul și produsul. Mai jos, puteți găsi o listă de întrebări clasificate cu răspunsuri și sfaturi care vă vor ajuta să identificați sursele de licențe software nedemne de încredere.
Vânzătorul
Începeți întotdeauna prin a investiga vânzătorul, deoarece aici escrocii fac cele mai multe greșeli.
Detalii companie
Ce să întrebați:
Compania este înregistrată în UE?
Compania este înregistrată pentru TVA în UE?
Cine este CEO-ul companiei? Este el sau ea din UE?
Sunt detaliile companiei ușor și liber accesibile?
Aceste întrebări vă vor ajuta să identificați credibilitatea și seriozitatea vânzătorului. Deși nu este o cerință necesară pentru legalitate, majoritatea vânzătorilor serioși și de încredere de licențe software au o companie înregistrată în UE cu un număr de TVA înregistrat în UE. Numele CEO-ului companiei poate fi uneori un detaliu mic, dar important, deoarece poate indica de unde provine persoana – nu înseamnă întotdeauna că compania nu este legitimă, dar, deoarece este o tendință comună pentru escrocii din țările în curs de dezvoltare (în special din Asia) să înregistreze companii în SEE în scopul intrării pe piața UE, verificați totul înainte de a comanda.
În plus (și acest lucru se aplică oricărei afaceri), cu cât o companie este mai mult timp pe piață, cu atât are mai multă credibilitate, așa că, de obicei, vânzătorii legitimi se asigură că își informează potențialii clienți despre experiența și istoricul lor.
Garanții legale
Ce să întrebați:
Ce garanții legale oferă compania?
Care sunt termenii și condițiile? Care este politica de returnare și schimb a produselor?
Prezența garanțiilor legale este esențială pentru identificarea fiabilității și credibilității vânzătorului. Verificați întotdeauna garanțiile legale și politica de termeni și condiții a magazinelor de la care cumpărați. Mulți escroci nici măcar nu se obosesc să scrie corect aceste articole și documente importante, deoarece sunt adesea lungi și complexe, așa că nu va dura atât de mult timp pe cât ați crede să separați escrocii de vânzătorii legitimi.
Contact cu clienții
Ce să întrebați:
Există informații de contact pe site-ul vânzătorului?
Există un serviciu de asistență pentru clienți? Conexiune live (telefon sau chat)? Și dacă da, compania folosește chatbot-uri sau puteți vorbi cu oameni reali?
Faptul de a putea contacta cu ușurință reprezentanții companiei este adesea un semn că site-ul nu este doar o simplă fațadă pentru o înșelătorie, deoarece menținerea unui serviciu de asistență pentru clienți receptiv și accesibil înseamnă cheltuieli suplimentare pentru vânzător și oferă mai multă transparență pentru clienți. De asemenea, le oferă acestora posibilitatea de a pune liber întrebări despre orice lucru de care nu sunt siguri. O companie care vinde software legal nu ar avea nicio problemă să răspundă la nicio întrebare.
Recenzii și evaluări
Ce să întrebați:
Compania este prezentă pe rețelele sociale (cel puțin Facebook)? De când?
Pagina companiei de pe rețelele sociale este activă?
Există recenzii ale clienților pe alte platforme decât site-ul companiei?
În zilele noastre, prezența pe rețelele sociale este aproape fundamentală pentru orice afacere care se ia în serios și, ca atare, este un indicator important al credibilității. Frecvența activității companiei și modurile de interacțiune cu publicul au devenit o măsură validă a credibilității, deoarece o mare parte a interacțiunilor sunt publice și rămân atât pe profilul clientului, cât și al vânzătorului. Acest lucru înseamnă că un escroc ar evita, sau nu ar putea, să mențină o pagină activă pentru mult timp.
De asemenea, rețelele sociale, împreună cu platformele specializate de comparație și cumpărături, oferă o imagine bună a fiabilității vânzătorului și a produsului pe care îl vinde, datorită evaluărilor și recenziilor clienților. Așadar, dacă un vânzător are un scor de recenzii foarte scăzut sau niciun scor, fiți precauți, deoarece adesea există un motiv valid pentru asta.
Sfaturi suplimentare:
Nu cumpărați de la o persoană fizică (prieteni, familie, colegi) – există încă un risc, chiar dacă persoana are cele mai bune intenții. Acest lucru se datorează faptului că s-ar putea să nu fie conștienți de toate condițiile și cerințele legale.
Nu cumpărați de pe portaluri de licitații (de exemplu, Ebay). Fiți precauți cu piețele precum Amazon, deoarece acestea sunt adesea o sursă de licențe contrafăcute sau ilegale și este mai greu să verificați vânzătorii prezenți acolo.
Produsul
Am acoperit deja multe despre ilegalitatea licențelor în secțiunile anterioare, dar iată câțiva factori suplimentari de verificat:
Preț
Ce să întrebați:
De ce prețul este atât de mult mai mic decât media pieței?
Un anumit produs poate deveni mai ieftin pe măsură ce sunt lansate versiuni, ediții sau produse complet noi. De obicei, produsul vechi s-ar vinde mai puțin, așa că producătorii și vânzătorii scad adesea prețul pentru a crește interesul potențialilor cumpărători. Totuși, pentru a obține profit, vânzătorul trebuie să vândă la un preț cel puțin puțin mai mare decât costurile de achiziție sau de fabricație. Acesta este motivul pentru care este extrem de suspect atunci când un produs relativ nou sau nou-nouț este vândut la un preț mult mai mic decât prețul producătorului original.
Windows 10 Pro pentru 15 €? Office 2019 Professional Plus pentru 100 €? Semnal de alarmă!
Documentație
Ce să întrebați:
Ce documente sunt furnizate la achiziție? (factură, certificat de legalitate – digital sau fizic)
Pe lângă primirea unei licențe cu o cheie de produs autentică pentru activarea software-ului dumneavoastră (certificat de autenticitate), ar trebui să primiți întotdeauna dovada achiziției (o factură) – altfel software-ul dumneavoastră nu este licențiat legal. Este o greșeală comună să cumpărați produse fără dovada achiziției, ceea ce poate duce adesea la consecințe foarte neplăcute mai târziu.
Prezentarea produsului
Ce să întrebați:
Există detalii despre produs?
Există instrucțiuni unde să găsiți fișierul de instalare pentru software, cum să-l instalați și să-l activați?
Chiar dacă importanța acestor detalii (cum ar fi tipul de licență, descrierea produsului și imaginea cutiei produsului, cerințele hardware, compatibilitatea software-ului etc.) ar putea părea minoră la prima vedere, un produs bine prezentat înseamnă de obicei că există cineva care a depus efort, creativitate și diligență în e-shop-ul pe care îl verificați. Articolele de suport demonstrează dorința de a ajuta clienții nu numai să cumpere produsul, ci și să-l utilizeze. Escrocii nu depun atât de mult efort în site-urile lor de obicei, deoarece este costisitor și consumator de timp.
Sfat suplimentar: Familiarizați-vă bine cu specificul produsului – asigurați-vă că îl puteți utiliza în scopul pentru care îl cumpărați.
Vă rugăm să rețineți: O licență poate fi autentică și poate îndeplini cerințele generale de legalitate (factură, țara de origine etc.) și totuși să fie ilegală de utilizat din cauza restricțiilor impuse de producător. Un exemplu notabil este Microsoft Office Home and Student, care poate fi utilizat legal doar în scopuri necomerciale. Acesta este motivul pentru care este cel mai bine să consultați un reprezentant al magazinului de la care cumpărați – pentru a vă asigura că licențele de care sunteți interesat sunt potrivite nevoilor dumneavoastră.
Să luptăm împreună împotriva software-ului ilegal!
Piața software-ului contrafăcut este periculoasă și dăunătoare atât pentru cumpărătorii, cât și pentru vânzătorii de software. Noi, la Forscope, lucrăm activ la reducerea influenței negative a escrocilor în afacerea cu licențe software. Facem acest lucru prin educarea clienților noștri cu privire la importanța software-ului legal și prin combaterea practicilor ilegale cu ajutorul altor afaceri de licențe software stabilite și al autorităților respective.
Subiectul legalității software-ului este vast și complex și am acoperit doar punctele principale în acest articol, dar sperăm că, după ce l-ați citit, aveți acum o înțelegere mai clară a acestei probleme problematice.
Aveți întrebări suplimentare? Sau chiar îndoieli cu privire la legalitatea licenței dumneavoastră? Echipa noastră de experți o poate examina și poate identifica o posibilă fraudă. Nu ezitați să ne contactați și să cereți ajutor pentru verificarea licenței dumneavoastră.
Notă: Acest articol se aplică în principal software-ului distribuit și vândut conform regulilor și legislației Spațiului Economic European (SEE) și Elveției.